Job Description
Job information
Employer: Le groupe SFS
Location: Payerne, Région Lémanique
Job reference: 729bac4548f8131fa94bf3c53d5ceb22
Your Tasks
- Garantir la satisfaction et la relation client, de la commande à la facturation dans les délais prévus.
- Soutenir les conseillers de vente externe, incluant l’assistance technique, la préparation et le suivi des offres ainsi que la gestion des réclamations et des retours.
- Traiter de manière fiable les commandes, offres, factures, livraisons, retours et processus liés à la qualité.
- Communiquer de façon proactive avec les clients concernant les retards de livraison et assurer une information transparente.
- Fournir des conseils techniques, promouvoir les ventes et proposer des alternatives adaptées.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en collaborant activement au sein de l’équipe.
Your profile
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