Gestionnaire Client et Livraison chez Croesus

Assurez une coordination exemplaire des livraisons clients chez Croesus, un leader dans les solutions de gestion de patrimoine. Développez des relations de confiance et améliorez l'expérience client au quotidien.
Dans ce rôle de Gestionnaire Client et Livraison, vous serez le lien essentiel entre les clients et notre équipe interne. Vous devez favoriser une communication transparente, anticiper les attentes des clients, et élaborer des plans d’action efficaces pour garantir le succès des comptes sous votre responsabilité.
Key Responsibilities:
• Être le contact principal pour les clients et parties prenantes
• Suivre les engagements délivrables et les priorités des équipes
• Coordonner les mises en production et assurer la livraison
• Identifier et communiquer les risques associés aux projets
• Documenter et partager les décisions prises lors des suivis
Requirements:
• 7 à 12 ans d'expérience en gestion de la relation client
• Connaissance des environnemen...