Gerente de sucesso do cliente

Vaga: CS Manager (Customer Success Manager) Sobre a Previdas A Previdas é uma healthtech/legaltech que conecta escritórios de advocacia previdenciária a médicos peritos para emissão de laudos técnicos. Operamos com receita recorrente, centenas de escritórios ativos e um time enxuto de produto e tecnologia. Sobre a Vaga Esta é uma posição de liderança técnica com forte componente de execução. Você será responsável por liderar a operação de sucesso do cliente com foco duplo: retenção da base existente e expansão de receita. A posição exige perfil tático, com capacidade de executar e estruturar processos ao mesmo tempo. O que Esperamos Perfil Pragmatismo e foco em entrega — prioriza soluções funcionais Mentalidade de resolução definitiva — investiga a causa raiz em vez de tratar apenas os sintomas Visão de negócio Comunicação clara com stakeholders Senso de prioridade — diferencia o que é urgente do que é interessante, e age de acordo Responsabilidades Diferenciais Experiência no setor...