Gerente de salão de beleza

Responsabilidades e atribuições:

Recepcionar e acolher os clientes no salão.

Supervisionar a qualidade dos serviços prestados.

Gerenciar a escala de trabalho da equipe.

Elaborar e auditar a folha de pagamento.

Sondar as necessidades e desejos dos clientes.

Liderar a equipe operacional e comercial da loja.

Treinar a equipe operacional e comercial para oferecerem a excelência no atendimento ao cliente.

Administrar os conflitos entre os colaboradores da equipe.

Definir estratégias comerciais para capturar novos clientes para a loja.

Colaborar com as vendas dos serviços do salão de beleza.

Contornar as objeções dos clientes.

Atingir a meta comercial da loja.

Incentivar a equipe para o alcance da meta da loja.

Executar o pós-venda e oferecer novos serviços.

Garantir a satisfação e resolver os problemas das clientes.

Avaliar o desempenho de cada colaborador da equipe.

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