Gerente de Loja

A Hope Resort busca um(a) Gerente de Loja para atuar na liderança da equipe comercial, garantindo a excelência no atendimento e o alcance dos resultados da loja. 

Principais Responsabilidades

• Gerenciar as operações diárias da loja.
• Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe de vendas.
• Delegar atividades e garantir a execução dos processos operacionais.
• Acompanhar indicadores de desempenho e metas comerciais.
• Elaborar estratégias para aumento de vendas e fidelização de clientes.
• Realizar feedbacks periódicos e gestão de performance da equipe.
• Mediar conflitos internos e promover um ambiente de trabalho colaborativo.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente e a organização da loja.
• Controlar escalas, folgas e necessidades operacionais da equipe.
• Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa.
• Realizar o fechamento do caixa.