Gerente De Guest Service (Benito Juárez)

En The Excellence Collection nos encontramos en búsqueda de la posición de Gerencia de Guest Service.ObjetivoCoordinar al equipo de trabajo para poder brindar servicio a los huéspedes en las áreas del Excellence Club, considerando los estándares, procedimientos y políticas establecidas para ofrecer una experiencia de excelencia.RequisitosLicenciatura concluida en turismo o afínInglés avanzadoExperiencia previa de 1 año en la posiciónResponsabilidadesProporcionar diariamente a través de los briefings la información que deberá conocer el equipo de trabajo para poder comunicar al huésped a fin de brindar servicio conforme al estándar.Supervisar que se cumplan los estándares de servicio y presentación para las áreas de Finest Club y Excellence Club y colaboradores.Verificar que el equipo, mobiliario e instalaciones se encuentren en funcionamiento y óptimas condiciones para ser utilizadas, garantizando el mantenimiento preventivo y correctivo necesario.Asegurar que la zona de trabajo se ...