Job Description
Importante empresa de consultoría en tecnología busca un/a
A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. Mucha suerte
Analista Funcional de Genesys Cloud
para sumarse a un importante proyecto con un cliente de Seguros de forma
Freelance
.
Responsabilidades
:
Profesional con experiencia funcional en plataformas de contact center, con foco en Genesys Cloud CX, orientado al relevamiento de requerimientos, configuración funcional, capacitación y acompañamiento post-implementación.
Requisitos principales:
+2 a 4 años en roles funcionales o administración de contact center en Genesys Cloud, con experiencia en clientes corporativos o industrias reguladas.
Conocimientos Funcionales Clave:
Administración de campañas inbound/outbound.
Configuración de scripts y wrap-up codes.
Dashboards y supervisión operativa en tiempo real.
Workforce Management y ...
A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. Mucha suerte
Analista Funcional de Genesys Cloud
para sumarse a un importante proyecto con un cliente de Seguros de forma
Freelance
.
Responsabilidades
:
Profesional con experiencia funcional en plataformas de contact center, con foco en Genesys Cloud CX, orientado al relevamiento de requerimientos, configuración funcional, capacitación y acompañamiento post-implementación.
Requisitos principales:
+2 a 4 años en roles funcionales o administración de contact center en Genesys Cloud, con experiencia en clientes corporativos o industrias reguladas.
Conocimientos Funcionales Clave:
Administración de campañas inbound/outbound.
Configuración de scripts y wrap-up codes.
Dashboards y supervisión operativa en tiempo real.
Workforce Management y ...
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