Front Office Supervisor (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung

Für unser Receptionsteam suchen wir ein/e Front Office Supervisor. Professioneller Empfang der Gäste, Check-In und Rooming mit Erläuterungen zum Hotel Durchführung von Check-Outs, sowie Gästeabrechnung mit akzeptierten Zahlungsmitteln Entgegennahme von Gästebeschwerden mit entsprechender Bearbeitung & Weiterleitung Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung Kenntnisse und Umsetzung der Hotelstandards & LQA Aktives Cross-Selling Empathische Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes Operative und administrative Unterstützung in allen Schichten; in enger Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager und dem Assistant Front Office Manager Kontrolle der Gästekonten und Annahme von Tagesabschlüssen anderer Abteilungen Mitverantwortlich für die Schulung & Förderung des Teams mit Fokus auf Effizienz und Qualität Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch Betriebliche A...