Job Description

Stellenbeschreibung

Für unser schönes Haus suchen wir eine Empfangsleitung (m/w/d), die mit Herzlichkeit, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen unser Singer-Team bereichert.

Ihre Aufgaben:

  • Führung des Rezeptionsteams inkl. Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung
  • Persönliche Betreuung unserer Gäste von Check-in bis Check-out inkl. Reservierungen, Abrechnungen und Gästekommunikation
  • Kontrolle der Einhaltung unserer Servicestandards an der Reception 
  • Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
  • Sicherstellung eines erstklassigen, herzlichen Services - jedes Detail zählt
  • Qualitätskontrolle der Zimmer und Koordination mit allen Hotelbereichen
  • Mitarbeit bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen – Ihre Ideen sind gefragt
  • Flexibler Einsatz, auch an Wochenenden

Qualifikationen

Was wir uns von Ihnen erwarten:

  • E...

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