Front Office Manager (m/w)

Das Hotel Europe Davos ist ein traditionsreiches 4-Sterne-Haus im Herzen von Davos. Mit rund 50 Mitarbeitenden verbinden wir persönliche Gastfreundschaft mit professionellen Standards. Unsere modernisierten Räumlichkeiten, das internationale Gästepublikum und Veranstaltungen wie das World Economic Forum prägen den Charakter unseres Hauses. Wir legen grossen Wert auf Qualität, Teamgeist und eine ehrliche, herzliche Atmosphäre, sowohl gegenüber unseren Gästen als auch innerhalb des Teams. Leitung und Organisation der Rezeption mit moderner Infrastruktur Führung, Motivation und Einsatzplanung des Rezeptionsteams Sicherstellung eines herzlichen, professionellen und effizienten Check-in- und Check-out-Ablaufs Persönliche Betreuung unserer internationalen Gäste, inklusive VIP-Handling und Beschwerdemanagement Optimierung und Standardisierung von Abläufen, Prozessen und Qualitätsstandards am Front Office Aktive Steuerung von Zimmerverkauf und Auslastung Umsetzung unde Weiterentwicklung von Re...