Freigt Forwarder (luchtvracht)

Functieomschrijving

Klantencontact: Als freight forwarder ondersteun je onze internationale klanten op vlak van export. Je stelt de exportdossiers samen en beheert deze van A tot Z. Je zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling. Hiervoor onderhoud je een nauwe communicatie via mail en telefoon. Dankzij dit nauwe contact bouw je een goede relatie op met de klant.

Contact partners: Om het dossier van A tot Z tot een goed einde te brengen, werk je samen met de luchtvaartmaatschappijen, lokale agents, onze partners om douane formaliteiten te vervullen, met verschillende transporteurs en rederijen als ook overheidsinstanties zoals FAVV, KVK.

Coördinatie en opvolging: Je organiseert en coördineert internationale transporten, volgt de boekingen nauwgezet op en biedt proactief oplossingen aan voor eventuele transportproblemen. Je bewaakt deadlines, kosten en servicekwaliteit.

Interne samenwerking: bouw je een goede sa...