Formador

● Experiencia Mínimo 1 año en el cargo de Formador o Capacitador en Call Center, con experiencia directa en campañas dirigidas al público español (especialmente en sectores como telecomunicaciones o banca).

● Manejo de técnicas de ventas (deseable campañas Vodafone u otras) y herramientas de gestión de métricas de desempeño.

● Conocimiento de técnicas de capacitación.

● Dominio de modismos y protocolos de comunicación propios de España para

entrenar la empatía y la escucha activa del equipo.

● Excelente capacidad de transmisión de ideas y comunicación verbal clara.

● Liderazgo, paciencia y capacidad de motivar a grupos dinámicos.

● Escucha Activa y Análisis: Detectar rápidamente dónde falla un agente para corregirlo en tiempo real.

● Horario laboral de lunes a viernes 06:30 a 16:00.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1, S/.1,600.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial