FILA | Assistente de Vendas

-1. Atendimento e Experiência do Cliente (Foco em Encantamento)- Acolhimento humanizado: Receber todos os clientes com empatia, autenticidade, contato visual e livre de julgamentos.- Storytelling e Onboarding: Apresentar o conceito da loja, explicando a divisão das áreas e o modelo de auto atendimento da marca.- Estímulo à experimentação: Conduzir negociações e incentivar o cliente a testar os produtos, garantindo uma jornada de compra satisfatória.- Fechamento e Fidelização: Concluir o atendimento com agradecimento e engajar o cliente a responder à pesquisa de satisfação (NPS).2. Operações de Loja e Visual Merchandising (VM)- Reposição inteligente: Abastecer diariamente os produtos vendidos com base nos relatórios do sistema Myrp.- Auditoria de produto: Conferir etiquetas, alarmes e preços diariamente, garantindo o alinhamento com as campanhas vigentes.- Layout e Vitrine: Prestar suporte da vitrine, área de engage e organização do layout, seguindo estritamente as diretrizes de VM.- Ma...