Job Description
En Experis Argentina estamos en la búsqueda de un/a Field Support Engineer para sumarse a una importante compañía global líder en tecnología e infraestructura. Tipo de Contrato: Contratación a través de Experis
Modalidad híbrida
Propósito:
Brindar soporte técnico end-to-end a los clientes, asegurando una resolución rápida y efectiva de problemas de hardware y software. Esto incluye la resolución de incidencias, instalaciones, actualizaciones y escalaciones, manteniendo relaciones sólidas con los clientes y preservando la reputación de la empresa por su excelencia en el servicio. Responsabilidades clave:
- Instalar, configurar y desinstalar soluciones de hardware y software.
- Realizar actualizaciones de microcódigo y planificación de releases.
- Resolver problemas de clientes: recolección de datos, análisis técnico, documentación y escalación.
- Brindar soporte presencial y remoto para incidentes críticos.
- Man...
Modalidad híbrida
Propósito:
Brindar soporte técnico end-to-end a los clientes, asegurando una resolución rápida y efectiva de problemas de hardware y software. Esto incluye la resolución de incidencias, instalaciones, actualizaciones y escalaciones, manteniendo relaciones sólidas con los clientes y preservando la reputación de la empresa por su excelencia en el servicio. Responsabilidades clave:
- Instalar, configurar y desinstalar soluciones de hardware y software.
- Realizar actualizaciones de microcódigo y planificación de releases.
- Resolver problemas de clientes: recolección de datos, análisis técnico, documentación y escalación.
- Brindar soporte presencial y remoto para incidentes críticos.
- Man...
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