Job Description
Zur Verstärkung unserer Abteilung International Services suchen wir Sie!
Wir überzeugen mit herausragenden beruflichen Perspektiven und einem vertrauensvollen Umgang. Interessante Herausforderungen und ein offener Wissenstransfer bieten eine perfekte Plattform für Ihre individuelle Karriereplanung und persönliche Weiterentwicklung.
Das werden Ihre WOW-Momente:
Diagnosen meistern (Office): Als zentraler Knotenpunkt im Hub analysieren und beheben Sie eigenständig technische Probleme (Level 1-3) unter Nutzung modernster Remote-Tools und Dokumentationen.Professionell kommunizieren (Office): Sie nehmen Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem qualifiziert an und geben Kunden sowie Händlern proaktive Status-Updates.Wissen teilen (Office): Sie erstellen und pflegen unsere globale Wissensdatenbank, um Self-Service zu fördern und das gesamte Team zu unterstützen.Eskalationen steuern (Office): Sie priorisieren kom...
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