Fiche de poste – customer success manager b2b réseauglass.

Profil Recherché

- Expérience & parcours

Ancien agent interne RéseauGlass

Profil relation client / support B2B

Profil hybride commercial / support

Environnements SaaS et outils de gestion

- Compétences clés

Excellente compréhension des enjeux clients

Capacité d’analyse et de diagnostic

Maîtrise des outils CRM

Organisation, rigueur et sens du détail

Capacité à gérer des situations sensibles avec calme et pédagogie
- Savoir-être

Forte orientation client

Sens des responsabilités

Posture professionnelle et posée

Capacité à être à la fois exécutant structuré et autonome

Esprit d’équipe et culture solution

Avantages sociaux et autres

- Évolution & perspectives

Montée en compétences sur des portefeuilles à forte valeur

Rôle clé dans la structuration de la relation client RéseauGlass

Possibilité...