Job Description
分行服務暨作業專員/ 副理 Branch Customer Service Clerk/Officer (士林分行)
Brand: HSBC
Area of Interest:
Location:
Taipei, Taipei City, TW, 111
Work style: Office Worker
Date: 11 Feb 2026
國際財富管理暨卓越理財事業處運用HSBC個人金融專業與財富管理的能力，提供全面性的世界級個人金融解決方案給上百萬的客戶。驅動全世界各主要市場的成長。此事業處包含個人金融、財富管理、保險與資產管理，透過以客戶為中心的定位，創新有效的通路，將我們客戶的經驗差異化，提供領先市場的個人金融暨財富管理解決方案。
People Responsibility: N
Report To: Branch Customer Service Manager
**Job Content:**
1. 提供顧客優質服務, 支援並與理財業務團隊合作以達成各項績效指標
2. 發掘潛在業務機會與客戶服務需求
3. 轉介潛在客戶予業務人員
4. 處理帳戶服務, 貸款作業, 及現金/非現金交易
5. 處理客戶服務相關問題
6. 減少臨櫃交易並增加自動化系統交易處理比例
**Skills Requirements:**
+ 大專以上畢
+ 具金融業服務經驗者
+ 需具備英文基本溝通能力
+ 積極主動、有業務潛質
**License/Qualification Requirement:**
Brand: HSBC
Area of Interest:
Location:
Taipei, Taipei City, TW, 111
Work style: Office Worker
Date: 11 Feb 2026
國際財富管理暨卓越理財事業處運用HSBC個人金融專業與財富管理的能力，提供全面性的世界級個人金融解決方案給上百萬的客戶。驅動全世界各主要市場的成長。此事業處包含個人金融、財富管理、保險與資產管理，透過以客戶為中心的定位，創新有效的通路，將我們客戶的經驗差異化，提供領先市場的個人金融暨財富管理解決方案。
People Responsibility: N
Report To: Branch Customer Service Manager
**Job Content:**
1. 提供顧客優質服務, 支援並與理財業務團隊合作以達成各項績效指標
2. 發掘潛在業務機會與客戶服務需求
3. 轉介潛在客戶予業務人員
4. 處理帳戶服務, 貸款作業, 及現金/非現金交易
5. 處理客戶服務相關問題
6. 減少臨櫃交易並增加自動化系統交易處理比例
**Skills Requirements:**
+ 大專以上畢
+ 具金融業服務經驗者
+ 需具備英文基本溝通能力
+ 積極主動、有業務潛質
**License/Qualification Requirement:**
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