Export Customer Service Manager

FIAMM Energy Technology, per l’area Customer Service della BU Reserve sita all’interno dell’Headquarter di Montecchio Maggiore (VI), è alla ricerca di un/una:
Export Customer Service Manager

Le principali attività e responsabilità sono:

• Fornire servizio e supporto ai clienti in merito a ordini, pagamenti e spedizioni;

• Supervisionare le operazioni quotidiane nel reparto di Customer Service;

• Supportare il team del Customer Service in caso di problematiche operative;

• Coordinamento giornaliero con altre funzioni interne al fine di permettere un flusso lavorativo efficace ed efficiente;

• Comunicare con i clienti in caso di progetti complessi;

• Definire procedure ed istruzioni interne efficaci per il Customer Service;

• Coordinare il team per il raggiungimento dei target mensile di vendita:

• Relazione con istituti bancari per gestione lettere di credito e/o stand-by l/c o garanzie bancarie, con rela...