Expert(e) en rétention & relation client.

Profil Recherché

Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l'oral (niveau C1/C2 exigé) avec une élocution fluide, une syntaxe irréprochable et un leadership verbal naturel.

Doté(e) d'un sens aigu de la négociation et de la psychologie commerciale, vous savez traiter les objections complexes et le Non vous motive.

Vous faites preuve d'une excellente écoute active, d'une grande empathie et d'une résilience à toute épreuve face aux situations clients délicates.

Vous êtes orienté(e) résultats, autonome, dynamique et vous possédez une excellente gestion du stress et des priorités.

Une première expérience réussie en rétention, fidélisation ou télévente est un atout majeur pour ce poste.

Avantages sociaux et autres

Un contrat CDI dès votre premier jour d'intégration.

Un salaire fixe garanti et motivant + une prime d'activité.

Un système de primes de rétention déplafonnées, parmi les plu...