Estágio em gestão de qualidade

Sobre a empresa

Somos uma startup que atua no ecossistema de ensino superior, oferecendo soluções tecnológicas e financeiras que fortalecem a sustentabilidade das instituições e a permanência dos alunos na jornada acadêmica.
Nosso propósito é tornar a educação mais acessível, inteligente e humana, combinando dados, tecnologia e empatia para gerar impacto real na vida de estudantes e nas instituições parceiras.
Sobre a área

A área de Qualidade de Atendimento é responsável por garantir a excelência na jornada do nosso cliente, assegurando que todas as interações sejam humanizadas, resolutivas e sigam os padrões de excelência da empresa. O time atua com monitoria de contatos, análise de indicadores de satisfação, gestão da base de conhecimento e apoio à capacitação da operação de atendimento.

Sobre a posição

A posição de Estágio em Qualidade terá um papel fundamental no apoio à estruturação e acompanhamento da nossa régua de qualidade. A atuação en...