Job Description

Descrição Responsabilidades:

Auxiliar no atendimento de primeiro nível aos usuários das lojas, Centro de Distribuição e JHC Holding.

Apoiar o registro e acompanhamento de chamados na plataforma GLPI.

Auxiliar na triagem e direcionamento de demandas para a equipe de infraestrutura.

Apoiar na preparação, configuração e envio de equipamentos de informática.

Auxiliar na instalação e configuração de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.

Organizar equipamentos e apoiar o controle de ativos da área.

Requisitos:

Ensino superior em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.

Conhecimento básico em Windows, Pacote Microsoft 365, hardware e redes.

Interesse em aprender sobre infraestrutura e suporte técnico.

Boa comunicação, organização, proatividade e vontade de aprender.

Benefícios:

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