Job Description

Oportunidade de estágio na área de TI. Se você busca aprendizado prático, desenvolvimento profissional e quer conhecer a fundo a rotina corporativa, candidate-se à nossa vaga. Valorizamos autonomia, proatividade e vontade de aprender.









Responsabilidades e atribuições

  • Gestão de Chamados: Registrar, categorizar, monitorar prazos (SLAs) e escalonar problemas complexos para equipes especializadas.
  • Suporte Técnico: Realizar o primeiro atendimento técnico (presencial e remoto) para resolver problemas básicos de login, e-mail e softwares de escritório.
  • Infraestrutura e Acessos: Auxiliar na configuração e instalação de hardwares e softwares, além de gerenciar contas, permissões e acessos de usuários.
  • Documentação e Feedback: Registrar soluções de chamados, gerar relatórios de desempenho e coletar o feedback dos usuários para sugerir melhorias.
  • Rotinas Administrativas: Apoiar no controle...

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