Especialista PEGA CDH (Customer Decision Hub)

Ubicación: 100% Remoto
Salario: Hasta 40.000 € SBA

Perfil buscado

Buscamos un/a Especialista PEGA con experiencia sólida en Customer Decision Hub (CDH) y capacidad de desarrollo sobre la plataforma PEGA.

La persona se incorporará a proyectos estratégicos del sector Telecomunicaciones, participando en la definición e implementación de estrategias de decisión inteligente orientadas al cliente, personalización en tiempo real y automatización basada en IA.

Funciones principales

• Diseño y configuración de estrategias de decisión en PEGA Customer Decision Hub (CDH) .
• Implementación de modelos Next Best Action (NBA) .
• Desarrollo de reglas de negocio, priorización y recomendación omnicanal.
• Configuración y evolución de modelos de decisión basados en comportamiento y contexto del cliente.
• Integración de datos procedentes de múltiples sistemas para personalización 1:1....