Especialista Onboarding (Miguel Hidalgo)

Relevante empresa de turismo y hospitalidad busca Especialista de Onboarding .

Responsabilidades

• Coordinar y ejecutar el proceso de integración de nuevos clientes, desde la firma del contrato hasta su activación en la plataforma.
• Colaborar con el equipo de ventas para obtener y verificar toda la información necesaria para la configuración inicial del cliente.
• Trabajar con el equipo de marketing para implementar estrategias de lanzamiento y visibilidad en la plataforma, asegurando que cada cliente tenga una presencia atractiva y competitiva.
• Realizar capacitaciones para los nuevos clientes, asegurando que comprendan el uso de la plataforma, las herramientas de gestión y las mejores prácticas para maximizar sus resultados.
• Monitorear el progreso de cada incorporación y resolver dudas o incidencias que surjan durante el proceso.
• Generar informes y métricas de éxito en el proceso de onboarding, proporcionando re...