Especialista de soporte tecnico

Funciones principales del puesto Alta, Baja o Modificación de usuarios en Active Directory. Gestión de Inventario en Excel de hardware, software y accesorios. Gestión de Inventario en Itop de hardware, software y accesorios. Asignación de licencias de correo Microsoft 365. Gestión de asignaciones de equipos de cómputo y móviles. Preparación de equipos para asignar a usuarios. Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos, aplicaciones. Asignar y dar seguimiento a solicitudes de soporte a través de Itop. Instalación, configuración y modificación de usuarios para imprimir. Reparación de equipos dañados (hardware). Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo. Auditoria de uso correcto de equipo móviles y de computo. Asignación de licencias de AutoCad. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con equipos de cómputo, periféricos, software y conectividad de red. Apoyo en la instalación y configuración de OPUS. Conocimientos necesarios Conocimientos de sistema op...