Job Description
Responsável por assegurar a implantação de software em cliente, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso do projeto em que está alocado, gerando valor agregadoe apoiando na formação dos TOTVERS com menos experiência e conhecimento.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
Garantir o atingimento dos indicadores individuais e dos resultados/metas da área, atuando emprojetos estratégicos, de modo que aumente a satisfação do cliente (NPS);
Antecipar a identificação de problemas de origem conceitual, técnica e/ou de negócios emprojetos/serviços, sugerindo melhoria e/ou inovação, comunicando formalmente as áreasresponsáveis e acompanhando a solução/melhoria recomendada;
Realizar atividades de alta complexidade em quaisquer etapas da prestação do serviço e/ouimplementação de projetos, bem como na arquitetura de soluções;
Ser referência técnica e/ou de negócios para a área/unidade no segmento/frentes de atuaç...
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
Garantir o atingimento dos indicadores individuais e dos resultados/metas da área, atuando emprojetos estratégicos, de modo que aumente a satisfação do cliente (NPS);
Antecipar a identificação de problemas de origem conceitual, técnica e/ou de negócios emprojetos/serviços, sugerindo melhoria e/ou inovação, comunicando formalmente as áreasresponsáveis e acompanhando a solução/melhoria recomendada;
Realizar atividades de alta complexidade em quaisquer etapas da prestação do serviço e/ouimplementação de projetos, bem como na arquitetura de soluções;
Ser referência técnica e/ou de negócios para a área/unidade no segmento/frentes de atuaç...
Ready to Apply?
Take the next step in your AI career. Submit your application to TOTVS today.
Submit Application