Especialista de Operaciones

Objetivo del puesto:

Dar soporte a las incidencias de la funcionalidad de las aplicaciones y administrar las configuraciones de los diferentes aplicativos que se encuentran a cargo del área.

Principales Funciones:

• Analizar y entender la necesidad del negocio de las áreas de Autos y Daños sobre los procesos operativos, dando soporte para identificar y descartar si lo reportado es funcionalidad del sistema o proceso de la operación por medio del correo genérico “Gestión de Sistemas”.
• Ejecución de pruebas para garantizar la correcta funcionalidad de las aplicaciones.
• Gestionar los accesos de los usuarios de las aplicaciones.
• Elaborar manuales e impartir capacitaciones del aplicativo Core a los usuarios internos y externos para reforzar sus conocimientos y el buen uso del sistema.

Requisitos:

• Formación académica concluida: Licenciatura en Administración, Informática y a fines.
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