Especialista de Operación y Servicio

Overview

ESPECIALISTA DE OPERACIÓN Y SERVICIO
Estamos buscando una persona con talento para unirse a nuestro equipo en el área de Operaciones en Marsh McLennan. Este rol estará basado en la Ciudad de Querétaro. Se trata de un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. El Especialista de Operación y Servicio será responsable de proporcionar brindar un excelente servicio al cliente en el ramo de seguros de Gastos Médicos Mayores y vida, manteniendo relaciones sólidas con los clientes.

Responsibilities

• Brindar atención personalizada y asesoría especializada en siniestros a empleados y clientes.
• Gestionar movimientos relacionados con pólizas, asegurando la correcta actualización y seguimiento.
• Mantener comunicación constante y cercana con los empleados a través de correo electrónico, WhatsApp y llamadas para resolver dudas y brindar asesoría sobre coberturas y otros temas relacionados....