Job Description

Softtek, proveedor global de servicios de TI, busca un Operador de Mesa de Ayuda para entregar soporte de primer nivel y gestionar incidencias siguiendo protocolos ITSM y estándares de calidad del servicio.

El candidato atenderá usuarios por teléfono y otros canales, registrará y clasificarÁ tickets, cumplirá SLA y trabajará en turnos rotativos 24x7, con orientación al cliente y disponibilidad para presión.

#J-18808-Ljbffr

Ready to Apply?

Take the next step in your AI career. Submit your application to Softtek today.

Submit Application