Especialista de Customer Experience – Domínio

Especialista de Customer Experience (CX) – Software Contábil Domínio

Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Especialista de Customer Experience em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!

Sobre a Posição / About The Role

• Atuar como elo estratégico entre áreas internas, garantindo a melhor experiência para nossos clientes internos e contribuindo para evolução contínua do produto Domínio.
• Essa pessoa será responsável por conectar times como Produto, Suporte, Marketing e Finanças, atuando no centro da jornada do cliente e influenciando decisões que impactam diretamente negócio, retenção e geração de receita.
• Intermediar demandas relacionadas ao software contábil Domínio, traduzindo necessidades de negócio em ações junto aos times técnicos.
• Analisar impactos de melhorias, evoluções de produto e ajustes regulatórios, apoiando decisões estratégicas.
• Conduzir interações com stak...