Especialista de Campañas de Lealtad (León)

Asegurar que los clientes con una potencial causa de no pago, se mantengan en la compañía, escuchando, entendiendo e identificando las necesidades, con un enfoque siempre de servicio, ofreciendo siempre una solución alternativa, así como apoyar a la mesa de control en contingencias.

• Atender a clientes y gestionar el Saldo de clientes No Pago.
• Gestionar la primera factura.
• Atender a clientes y gestionar los proyectos especiales tales como Prepago, Tienda Totalplay.
• Atender y gestionar clientes que han salido de Cobranza con un ajuste o plan de diferimiento generando un prorrateo.
• Apoyar a Mesa de Control.

Experiência en Servicio al cliente, Retención, Crédito y Cobranza.

Prestaciones de ley : Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aum...