Enterprise Support Partnership

Estamos em busca de pessoas talentosas e comprometidas para se juntar ao time de Customer Success. Mais do que preencher uma vaga, queremos alguém que compartilhe de nosso propósito: garantir excelência operacional, estratégica e sucesso ao utilizar os produtos da Certta. Sua missão Nesta posição, você terá impacto direto em receita. Seu papel será essencial para apoiar os principais clientes da Certta. Suas entregas estarão ligadas a KPIs como eficiência em processos, satisfação de clientes, qualidade de entregas, inovação aplicada, ajudando a Certta a crescer com segurança, autonomia e excelência. O que você vai fazer Auxiliar o time de Customer Success no atendimento de contas Enterprise Visitar clientes presencialmente para apresentação de resultados Treinamento para Clientes online (Plataforma Trust, Produtos) Revisão e melhoria de fluxos, eficiência operacional Relacionamento com C‑Level interno e externo Análise de Dados e Insights Suporte boutique e proativo Apoio do cresciment...