Job Description

Als international tätiges Unternehmen mit wachsenden, weltweiten Aktivitäten ist die Felder Group führend in der Entwicklung, der Herstellung und dem Verkauf von Holzbearbeitungsmaschinen.
Du liebst komplexe elektrische Systeme, Problemstellungen siehst du als persönliche Herausforderung und du gibst dein Wissen gerne an andere weiter?
Dann gestalte als Electrical Support Lead and Trainer die Servicequalität unseres Teams aktiv mit.

Deine Aufgaben:

  • Schulung für interne und externe Kundendienst-Mitarbeiter:innen in Bezug auf Schaltpläne und elektrische Steuerungskonzepte

  • Bearbeitung und Lösungsfindung bei spezifischen Kundenanfragen

  • Technische Abklärungen und Austausch mit den Fachabteilungen und Lieferanten

  • Testen von Prototypen und Nullserienmaschinen im Servicebereich

  • Erstellung und Weiterentwicklung von Schulungskonzepten im Kundendienst

  • Optionaler Außendienst bei fachspezifischen Einsätzen (...

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