Ejecutivos(As) Atención Al Cliente - Temuco

Company Description: Psinet

Job Description: Somos PSINet, CTR y FOA, un grupo líder en soluciones tecnológicas para la gran minería e industrias en Chile, enfocados en mejorar la productividad y seguridad a través de innovación, automatización y tecnologías IT/OT, telecomunicaciones, automatización y analítica, nos preocupamos de generar operaciones más eficientes, con mayor control y menor exposición a riesgos.

En este momento nos encontramos en proceso de incorporar 2 nuevos Ejecutivos(as) Atención al Cliente para nuestra empresa CTR en la ciudad de Temuco.

En este rol serás responsable de las siguientes funciones:

• Atención de llamadas entrantes de clientes para brindar información, orientación o asistencia sobre servicios contratados, registrando las solicitudes, reclamos o incidencias en el sistema, asegurando la correcta trazabilidad y seguimiento de cada caso.
• Derivar requerimientos a las áreas correspondientes (soporte técnico,...