Ejecutivo(a) de Retención – WOW

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Asesor(a) de Fidelización – WOW

ATENTO PERÚ, líder en soluciones de experiencia del cliente en América Latina, se encuentra en la búsqueda de Asesores(as) de Fidelización para la campaña WOW.

Función principal

Recepción de llamadas de clientes que quieren dar de baja su servicio de internet o el producto contrato por WOW, aplicando estrategias de retención para evitar la pérdida del cliente y fomentar su fidelización con el servicio.

Requisitos

- Estudios secundarios completos.

- 3 meses en Cobranza, ventas, crosseling y/o retenciones.

- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santa Anita.

- Habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados.

Horario laboral (48 horas semanales)

- Lunes a Viernes en un rango de: 8:00 a.m. a 7:00 p.m.

- Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

- Descanso fijo: domingo

Beneficios...