Job Description

Importante empresa del rubro retail se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Ecommerce con experiencia en atención al cliente para integrarse a su equipo en la comuna de Macul, Región Metropolitana.

El objetivo del cargo será asegurar la correcta operación de la tienda online y marketplaces, gestionando el catálogo, la logística de pedidos y el servicio al cliente, contribuyendo a una óptima experiencia de compra.

Funciones principales Gestión de operaciones y logística
  • Monitorear el ciclo completo de los pedidos (desde pago hasta entrega).
  • Coordinar la resolución de incidencias logísticas (retrasos, extravíos, envíos fallidos).
  • Gestionar devoluciones, cambios y logística inversa.
  • Aplicar notas de crédito por devoluciones de ventas ecommerce.
Gestión de catálogo (E-commerce)
  • Mantener actualizado el inventario y sincronización con ERP.
  • Crear y publicar productos con de...

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