Job Description
Importante empresa de Seguridad, requiere contratar a un/a Ejecutivos Call Center para su Centro ubicado en Providencia.
Funciones
- Atención de clientes: deberá facilitar y responder de manera integral a los clientes comerciales (clasificación o segmentación efectuada por la empresa), en todas las llamadas telefónicas inbound, outbound y en atención presencial.
- Retención de clientes: deberá hacer seguimiento y ejecutar todas las actividades de rescate de los clientes según necesidades y a solicitud de la jefatura.
- Gestión y coordinación: deberá gestionar la coordinación de las actividades y tiempos de respuesta con las áreas relacionadas al proceso, tanto de staff como funcionales.
Requisitos
- 2 años o más de experiencia como ejecutivo/a comercial B2B.
- Conocimiento de técnicas de venta consultiva y manejo de objeciones.
- Deseable experiencia en plataforma transaccional Mercado Público (es un PLUS). ...
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