Job Description

Requisitos

  • Escolaridad: Licenciatura en Administración, Actuaria, Economía o afín.
  • Experiencia: 58 años en el sector de seguros y fianzas.
  • 3 años en posiciones de liderazgo operativo en un broker, aseguradora o afianzadora.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL PUESTO

  • Asesoría y resolución de Siniestros, Incentivos y Daños.
  • Analizar necesidades del cliente para detectar áreas de oportunidad y mejoras en los planes de seguros y estrategias de servicio.
  • Diseñar, implementar y optimizar procesos operativos para seguros y fianzas: emisión, endosos, renovaciones, cancelaciones, cobranza y siniestros.
  • Supervisar la correcta administración de pólizas y fianzas conforme a normatividad vigente y lineamientos de aseguradoras y afianzadoras.
  • Garantizar tiempos de respuesta competitivos y altos niveles de servicio al cliente interno y externo.
  • Definir KPIs operativos, dar seguimiento al dese...

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