Ejecutivo de Post Venta

En Grupo Grafton nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo de Soporte Comercial
Que debes hacer:
• Mantener, gestionar y optimizar el uso de nuestra plataforma tecnológica.
• Supervisar la implementación de la plataforma en clientes, garantizando su correcto funcionamiento.
• Interactuar de manera cordial con clientes internos y externos, cumpliendo con estrictas políticas de privacidad y estándares de la compañía.
• Actualización constante de la plataforma y manuales.
• Colaborar con líderes de proyectos para asegurar calidad en la entrega y resultados.
• Crear e idear procesos de implementación, encuestas de satisfacción y postventa.
• Gestionar certificaciones y talleres en conjunto con el director de proyecto.
• Apoyar en otras gestiones administrativas.
• Analizar y gestionar data, generando reportes.
• Prospectar nuevos clientes en el ámbito de evaluaciones, encuestas y desarrollo organizacional.
Requisitos:
• Estudios universitario...