Job Description
**MISIÓN**:
Asegurar el servicio ofertado, gestionando de acuerdo a los procesos establecidos en la operación de solicitudes, movimientos, siniestros, aclaraciones y requerimientos del negocio; así como un adecuado registro y administración que permita el cumplimiento de los tiempos establecidos de respuesta y satisfacción de la atención a clientes.
**FUNCIONES**:
- 1.Administrar de forma correcta la cuenta asignada ofreciendo un servicio diferenciado para atender todas las solicitudes de contratación dentro de los tiempos establecidos.
- 2.Supervisar y garantizar la operación de los procesos, colocación de nuevos negocios y mantenimientos establecidos de acuerdo a las necesidades del cliente.
- 3.Facilitar la relación y comunicación con el cliente para los diversos temas que requieran resolver a la brevedad.
- 4.Asegurar el control y monitoreo del tablero para gestionar las desviaciones en conjunto con la Gerencia.
- 5.Gestionar y dar la atención de casos especial...
Asegurar el servicio ofertado, gestionando de acuerdo a los procesos establecidos en la operación de solicitudes, movimientos, siniestros, aclaraciones y requerimientos del negocio; así como un adecuado registro y administración que permita el cumplimiento de los tiempos establecidos de respuesta y satisfacción de la atención a clientes.
**FUNCIONES**:
- 1.Administrar de forma correcta la cuenta asignada ofreciendo un servicio diferenciado para atender todas las solicitudes de contratación dentro de los tiempos establecidos.
- 2.Supervisar y garantizar la operación de los procesos, colocación de nuevos negocios y mantenimientos establecidos de acuerdo a las necesidades del cliente.
- 3.Facilitar la relación y comunicación con el cliente para los diversos temas que requieran resolver a la brevedad.
- 4.Asegurar el control y monitoreo del tablero para gestionar las desviaciones en conjunto con la Gerencia.
- 5.Gestionar y dar la atención de casos especial...
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