Job Description
Como Ejecutivo de Cuenta
Serás la persona responsable de dar atención integral al concesionario en temas referentes a requerimientos y solicitudes representando a GM Financial. Realizar la radicación y sustentación de créditos en los segmentos Nuevos, Usados & Buses y Camiones, elaboración de títulos valores, toma de firmas a clientes, cargue de información y documentos para desembolsos, atención y servicio a clientes internos o externos en cuanto a PQR emitidos a GMF.
La persona debe tener un buen servicio y atención al cliente, habilidades en relaciones interpersonales, comunicación asertiva, competencia de trabajo bajo presión y orientación al logro.
- Atención a clientes (Asesores, Analistas de Crédito, Funcionarios del Departamento F&I, empleados GM y canales estratégicos (Usados, GMICA, Flotas)).
- Atención a los clientes externos (PQRs, Solicitudes de información, aclaración de dudas, entre otros).
- Soporte en cada sala de los conce...
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