Job Description

Misión del cargo

Gestionar la información del NPS y acciones para mejorar este indicador. Anticipar las necesidades de los clientes y mejorar la experiencia.

Funciones del Cargo

  • Acortar las brechas de insatisfacción de nuestros clientes, en función de proporcionar una experiencia de visita que facilite las compras y potencie las ventas, cuidando la expresión de la marca.
  • Retroalimentar sobre el impacto de las acciones generadas por las áreas especialistas y sobre nuevas oportunidades de acción.

Requisitos

Relacionador Público, Publicista, Administración de empresas o carrera afín. Al menos 1 año de experiencia con clientes.

#J-18808-Ljbffr

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