Ejecutivo de Centro de Contacto

Transnetwork es una empresa líder en la industria de remesas, dedicada a proporcionar soluciones financieras innovadoras y eficientes. Estamos comprometidos en fomentar un entorno de trabajo dinámico y de apoyo, alentando el crecimiento y desarrollo de todos nuestros miembros del equipo.
**Responsabilidades**:
- Brindar atención personalizada a clientes para la operación eficiente de pagos de remesas.
- Gestionar y resolver escalaciones relacionadas con comisiones, facturas y temas operativos.
- Asistir en temas tecnológicos y de plataforma reportados por usuarios.
- Coordinar capacitaciones anuales sobre cumplimiento y prevención de lavado de dinero.
- Colaborar con equipos internos para el seguimiento de solicitudes críticas y campañas operativas.
**Requisitos**:
- **Escolaridad**: Bachillerato concluido.
- **Experiência**: Mínimo 1 año en atención a clientes vía telefónica, correo o redes sociales.
- Conocimiento de herramientas como Microsoft Office y ...