Ejecutivo de Atención al Cliente Telefónico / Guadalajara

Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.Responsabilidades Principales:Atender solicitudes internascontactar a los clientes para confirmar visitas de los técnicosRegistrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos.validación de datos para la mejor atención de los clientes, para que se le realicen los servicios de manera correctaColaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente. (no ventas)Otros Requisitos:Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.Dominio de herramientas ofimáticas y CRM.Enfoque al detalle y orientación al servicio.Disponibilidad para rol de turnosSon turnos de 8 horas (Iniciando a las 7 am y el ultimo roll con salida a las 9:00 pm)Bachillerato terminadoOfrecemosEmpleo FijoPrestacionesOportuni...