Job Description

Oferta de Ejecutivo Call Center en Zapopan

El ejecutivo de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfacción del cliente que se comunique a través del chat de la plataforma, ademas de la resolución de las preguntas y quejas del cliente.

Objetivo General del Puesto

Brindar atención al cliente a través de chat, asegurando la satisfacción y el cumplimiento de los procesos de la compañía.

Actividades a Desempeñar

  • Aclarar todas las dudas de los clientes.
  • Dar asesoría y atención personalizada.
  • Establecer negociaciones y promociones.
  • Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
  • Recibir y procesar dudas de cada cliente respecto a su cuenta, registros apuestas y/o promociones.

Perfil del Puesto

  • Edad: 18 a 40 años.
  • Género: Indistinto.
  • Nivel académico: Preparatoria concluida.

Co...

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