Job Description
Ejecutivo de Atención al Cliente
Estamos buscando una persona proactiva, organizada y con destacado orientación al cliente para incorporarse a nuestro equipo.
Responsabilidades
- Responder mensajes de clientes a través de WhatsApp, redes sociales y correo electrónico.
- Atender llamadas telefónicas y brindar soluciones oportunas.
- Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Realizar seguimiento de casos hasta su resolución.
- Mantener una atención cordial, eficiente y profesional.
Requisitos
- Excelente redacción y ortografía.
- Buenas habilidades de comunicación verbal.
- Capacidad para resolver problemas de forma autónoma.
- Responsabilidad, organización y orientación al cliente.
- Manejo básico de herramientas digitales.
- Experiencia en atención al cliente (deseable).
Perfil deseado
- Resolutiva y comprometida.
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