Job Description
Reconocido instituto de lectura y comprensión busca una Ejecutiva de Cuentas con un alto perfil de servicio al cliente, capacidad de negociación y orientación a resultados para gestionar nuestra cartera de alumnos y asegurar el cumplimiento de metas institucionales.
OBJETIVO DEL CARGO
Ser el nexo directo entre el alumno y la institución, velando por el progreso académico de los estudiantes y la correcta recaudación y administración de los pagos asociados al programa.
RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DETALLADAS
1. Gestión de Cartera y Fidelización:- Mantener un contacto telefónico constante y fluido con cada uno de los alumnos asignados a su cartera (mínimo dos veces al mes).
- Brindar apoyo y seguimiento al progreso del alumno, incentivando la continuidad de sus estudios.
- Actuar como intermediaria administrativa entre los sostenedores y el área académica para resolver dudas o inquietudes.
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