Ejecutiva Atención Clientes

Importante empresa de RRHH se encuentra en búsqueda para su cliente del rubro del Retail el cargo de Ejecutiva Atención Clientes para la comuna de Coquimbo.

El objetivo del cargo es Prestar una atención integral a clientes del mall.

Funciones:

​OBJETIVO DEL CARGO: Prestar una atención integral a clientes del mall. FUNCIONES:

1. Atención integral de clientes (presencial y telefónica)

• Responder dudas de horarios, ubicación de tiendas, etc. Del mall en que se desempeñan y del resto, mediante el teléfono SAC.
• Entregar formulario de reclamos a clientes, guardarlo, subir reclamos a AIM y monitorear respuesta.  Recepción y devolución de objetos perdidos a clientes.
• Servicio de préstamos de coches y sillas de ruedas.  Prestar apoyo, compañía, llamar a ambulancia o familiares de clientes que presenten problemas de salud o hayan sufrido accidente.

2. Entrega de información por alto parlante  Voceo apertura y c...