Ebcargado de Call Center (Miguel Hidalgo)

Supervisor call center

Vacante para la empresa ALTO México en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.

Oferta

• Protegido de Vida
• Contratación directa
• Prestaciones de Ley
• Horario de Lunes a viernes de 9 am a 6 pm
• Zona a laborar: Azcapotzalco (cerca del metro Refinería)

Requisitos

• Experiencia de 1 año como supervisor de call center
• Manejo de reportes en Excel. Capacidad de análisis (se realizará prueba)
• Manejo de métricas, telefonía, cumplimiento, etc.
• Proactivo
• Orientado a resultados
• Alto compromiso en cumplimiento de tareas
• Alto sentido de urgencia
• Toma de decisiones, manejo de conflictos, conocimiento de PC, Office interme...