Job Description

Resumen

Como E-commerce Specialist | Multicanal | Japonés, serás responsable de atender todas las consultas de los clientes de forma multicanal, ofreciendo un excelente servicio al cliente y sabiendo escuchar. Buscarás resolver cualquier situación en el primer contacto siendo proactivo, paciente y comprensivo. Trabajarás con información confidencial de los usuarios, manejándola cuidadosamente y manteniendo un conocimiento constante de los productos, servicios y promociones de nuestro cliente.

Responsabilidades

¿Qué harás?

  • Captarás la atención de todos los usuarios con un trato directo y amable, manejando sus datos cuidadosamente y con confidencialidad.
  • Impulsarás la compañía del cliente dando a conocer sus productos y servicios.
  • Ofrecerás soluciones rápidas y efectivas, priorizando la resolución en el primer contacto.
  • Mantendrás un trato amable, empático y profesional en todo momento.
  • ...

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